天博体育官方平台入口农行克孜勒苏分行：“小普惠”做出“大特色” 奋力书写普惠金融大文章近年来，农行克孜勒苏分行始终坚持以人民为中心的发展思想，全面落实中央金融工作会议精神，不断提高普惠金融覆盖面和服务能力，助力广大个体工商户、小微企业、民营企业稳产达产、增产扩能，以金融之力服务实体经济，助力乡村振兴，做好普惠金融这篇大文章，努力打造普惠金融高质量发展的农行样本。截至目前，该行累计投放乡村振兴支持资金7.92亿元，支持小微企业、三农等重点领域金融需求。
农行克孜勒苏分行发挥点多面广的经营优势，依托辖内7家营业网点，着力下沉金融服务重心，将线上金融服务与线下营业网点有机结合，在普惠金融领域不断向基层和网点倾斜资源，深化“能贷、会贷、愿贷、敢贷”机制，并结合自身禀赋形成了一套独特的“三农+普惠”双轮驱动普惠金融服务体系，对传统金融业务和机制进行了全面转型创新。与此同时，为进一步延伸服务渠道，提升金融服务可及性，农行克孜勒苏分行在三农对公业务部设立普惠专员一职，在三县一市均设立普惠专员角色，为小微企业客户提供账户和结算、信贷咨询等基础服务，普惠金融业务下沉至支行乃至网点，辖区内四家一级支行均具有相对完备的信贷经营能力，可提供专业融资服务。
农行克孜勒苏分行加快推进数字化转型，精准营销目标，持续推动小微企业信贷服务向线上化、数字化、智能化转型升级。深度运用大数据、人工智能技术对小微经营主体进行度、多场景精准画像，打造小微企业专属线上信贷产品体系“小微e贷”。截至目前，该行近4成的普惠来自线上产品，累计投放“小微e贷”4.55亿元，客户95户。使用小微企业专属线上服务渠道“农行普惠e站”，将开户预填、授信测额、申请、合同签订、综合服务等功能向线上迁移，为小微企业提供一站式、全流程、全产品金融服务。
近年来该行连续出台推广个体工商户和小微企业主线上产品，由最初的线下收集纸质资料，到半线上化预授信导入白名单模型再到“商户e贷”自动核额，由最初一笔调查、审查、审批、发放需要一周时间，到目前10分钟就可以发放一笔“商户e贷”，由以前的客户跑腿，实现了让数据跑路，客户少跑腿。水、饮料批发商王某，来阿图什市创业，需要流动资料周转，该行得知情况后，客户经理带上PAD第一时间上门，扫描法人身份证，进行客户人脸识别，王某在10分钟之内拿到了42万元的信用流动资金，王某非常激动，感谢农行这场“及时雨”，也为农行数字赋能的金融服务竖起了大拇指。
据悉，农行克孜勒苏分行通过加大总对总的营销力度及名单制营销支持，持续组织支行走访辖内纳税优质客户，与工商联、商会及政府相关部门等普惠业务银企合作，加强银企座谈、产品推介、客户调研走访等活动，发挥引流、引户的作用，组织客户经理深入园区、写字楼等周边小微企业密集地区，介绍农行公司存款、“纳税e贷”、“抵押e贷”等重点产品。同时开展小微信贷政策宣讲、产品展示和融资辅导，对于企业提出的问题做到当日反馈、当日解决，实现了与企业的互信互认。截至目前，该行累计为161户普惠型小微企业提供了信贷服务，提供信贷资金12.3亿元，切实解决了小微企业的融资难问题。
为小微企业提供专业、高效和有温度的网点基础服务,提高小微企业开户效率。该行全面推广电子营业执照预约开户服务，完成预申请开户后，到网点办理对公开户无需携带纸质营业执照原件、填写纸质单据，柜面人员无需手工录入信息，开户服务时效和开户速度大幅度提升，柜面操作流程可以压缩至10分钟左右，真正实现企业开户便捷、安全和高效。与此同时还充分借助移动办公PAD设备，搭建起“客户经理提前采集信息影像+网点中心预审+客户到店即开”业务模式，在资料都准备齐全的情况下，客户到网点开户平均时间在15至30分钟之内，彻底解决了小微企业“开户难”的问题。
农行克孜勒苏分行始终坚守服务乡村振兴领军银行和服务实体经济主力银行定位，组建“党员先锋队”和“客户经理柔性团队”，走访乡镇村组，深入田间地头，大力推进农户信息建档工作，联动拓展农村集体经济组织、补贴对象等客户，急农企农户所急，供农企农户所需。在克州辖内三县一市投放了“惠农e贷”，扶持当地养殖与种植业。截止目前，该行农户余额、户数分别较年初增加1.38亿元、1085户，其中“惠农e贷”余额较年初增加1.25亿元，增长51.4%。
做好优势农产品供应金融服务的同时加大创新产品“棉农e贷”的营销力度，打造面向生产基地的纺织深加工双向延伸的全产业链发展格局，助推棉产业融合和转型升级。从河南来阿图什市库木萨克村种地的张某，因为没有购买地膜、种子和化肥的资金，在阿图什市人生地不熟，急得真想哭，就在他一筹莫展之际，看到贴在田间地头农行“惠农e贷”的宣传页，他试着上面客户经理打了个电话，客户经理接到电话后迅速前往农田，通过客户棉花信息网交易信息，数据直通农行，不到10分钟，张某50万元的“棉农e贷”就入账了，张某紧紧握住客户经理的手，嘴里不停的说着感谢的话语。
与此同时，加强畜产品全产业链融资支持，抢抓饲草料种植、规模化养殖、畜产品加工、良种繁育等领域优质客户和项目，增加优质畜产品供给，不断扩大农村基础金融服务覆盖面，推动惠农网贷等数字化重点产品落地，线上线下服务渠道进一步向县域乡镇延伸，数字金融科技在涉农金融领域广泛应用，农村生产生活支付结算便利性明显提高，全力满足农户资金需求，保障群众的“菜篮子”“米袋子”和“果盘子”。
自今年3月“普惠金融推进月”行动以来，农行克孜勒苏分行按照国家金融监管总局克孜勒苏监管分局指引，二级联动，扎实推进各项活动，加大企业走访力度，持续加大宣传力度，普及普惠金融知识，积极回应、满足小微客户需求。农行克孜勒苏分行相关负责人表示，高度重视“五篇大文章”的推动落实工作，普惠金融方面，坚持“真小微、真普惠”方式，在余额上涨的同时，持续减费让利，支持普惠小微企业发展。
下一步，农行克孜勒苏分行将以“普惠金融推进月”活动为契机，深入企业、走进田间地头，充分了解小微企业、民营企业、涉农主体等发展新质生产力的金融服务需求，持续做好普惠客群经营服务工作，持续提供多元化、价格适宜、条款易懂的普惠金融产品，积极践行金融服务实体经济、服务普惠民生的初心使命，以高质量的普惠金融服务助力金融强国建设。（谷岩文）
